אחריות ותיקונים
כל הפריטים עשויים בעבודת יד, בהזמנה אישית, בהקפדה על רמת גימור גבוהה ובתשומת לב לכל פרט.
התכשיטים עשויים מזהב 14 קראט, 18 קראט, או כסף 925
טבעות - הזמנה נעשית בהתאמה אישית לפי מידה - יש להקפיד למסור מידה מדויקת (ניתן להיעזר במדריך המידות וכן ניתן תמיד ליצור קשר עם המעצבת)
Daphne Art Jewelry מעניקה לך אחריות ברכישת תכשיט לתקופה של שנה. בכפוף להוכחת קניה (חשבונית מס/קבלה).
האחריות מכסה פריטים שהתגלה בהם פגם ייצור בלבד. האחריות אינה מכסה פגמים הנובעים משימוש לא נכון, טיפול לקוי של הלקוח/ה, בלאי טבעי, תאונה ו/או השחתה בזדון.
היה והוחלט שהפגם הינו פגם שאינו באחריות החברה והוא ניתן לתיקון, אזי Daphne Art Jewelry תשמח לתקן את המוצר, בתשלום, בתאום מראש עם הלקוח/ה.
האחריות אינה כוללת תכשיט שעבר שיבוץ/תיקון/הגדלה/הקטנה ואו כל פעולה אחרת שבוצעה במוצר לא באמצעותנו.
האחריות בגין שיבוץ יהלומים, תקפה אך ורק במידה ולא נגרם נזק ו/או שבירה של אחת מהשיניים המחזיקות את היהלום במודע או שלא במודע.
אבנים/יהלומים עד 5 נקודות – במידה ואבן חן/יהלום עד 5 נקודות נופל/ת תוך 3 חודשים (ולא הוכח שנגרם נזק באחריות הלקוח/ה) מתאריך קבלת התכשיט, ע"י הלקוח. החברה תחליף ללא עלות את אבן זו תוך 60 יום מיום קבלת המוצר בסטודיו שלנו.
אבנים/יהלומים מעל 5 נקודות – החברה לא תהיה אחראית במקרה של נפילת אבן/יהלום מרכזי/ת במשקל של מעל 5 נקודות.
תהליך תיקון המוצרים ו/או שיבוץ אבנים שנפלו יבוצעו בסטודיו שלנו והלקוח/ה יידרש להביאם או לשלחם לסטודיו. עלויות השילוח יחולו על הלקוח.
Daphne Art Jewelry אינה אחרית על אובדן ו/או גניבת מוצר.
החברה לא תהיה אחראית כלפי הלקוח/ה בין אם חוזית, נזיקית או בכל דרך אחרת בגין כל סכום העולה על הסכום הכולל ששולם על ידי הלקוח עבור המוצר.
מומלץ לבטח תכשיטים בפוליסת כל הסיכונים.
כל שינוי מידה כרוך בתוספת תשלום של 80 ש"ח פלוס דמי משלוח.
את התכשיט ניתן לשלוח בדואר רשום או להגיע לסטודיו המעצבת (בתיאום טלפוני)
לכל שאלה או בקשה מוזמנים ליצור קשר או לשלוח הודעת וואטסאפ 052-4745429